Téléconsultation : Un accès à des soins de santé de première ligne à distance
Le service de téléconsultation IPS vous offre un accès à des soins de santé de première ligne à distance, par vidéo sécurisé. Ce service est assuré par des infirmières praticiennes spécialisées (IPS) détenant un permis de pratique délivré par l'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ).
Il est important de comprendre que la téléconsultation comporte certaines limites inhérentes à l'absence d'examen physique en personne. L'IPS ne peut pas, à distance, procéder à une auscultation, à un examen clinique complet ou à certaines techniques diagnostiques invasives
En conséquence, selon l'évaluation clinique de l'IPS, il est possible qu'une consultation en clinique soit requise afin d'assurer un suivi sécuritaire et adapté à votre condition. Le cas échéant, vous en serez informé(e) par l'IPS et devrez prendre rendez-vous dans une de nos cliniques.
Il est obligatoire d’être physiquement au Québec lors de la téléconsultation avec l'IPS.
Quand ne pas utiliser la téléconsultation ?
Si vous présentez du sang dans les selles (rectorragie), une douleur abdominale aiguë, ou des symptômes respiratoires graves, veuillez consulter en personne ou vous rendre à l'urgence.
Toutes les conditions doivent être sans atteinte de l'état général pour être admissibles virtuellement.
Situations cliniques admissibles
Voici les soins que nous pouvons traiter efficacement à distance.
Infections mineures
- Congestion nasale et sinusite
- Orgelet et conjonctivite (sans atteinte à la vision)
- Symptômes grippaux sans atteinte de l'état général
Santé de la femme
- Infection urinaire (femme non enceinte)
- Symptômes de ménopause et périménopause
- Vaginite, vaginose et infections vaginales
- Nausées de grossesse
Dermatologie
- Acné (incluant suivi Accutane)
- Eczéma et perte de cheveux
- Brûlures du 1er degré
- Herpès buccal ou génital
Troubles digestifs
- Reflux gastrique et nausées
- Constipation et diarrhée (sans douleur abdominale)
Suivis & Prévention
- Suivi TDAH diagnostiqué (avec preuve)
- Hypercholestérolémie et Hypothyroïdie
- Dépistage ITSS asymptomatique
- Insomnie
Renouvellements
Prescriptions servies dans l'année
(Exclut les substances contrôlées)
Votre consultation en 3 étapes
- Prise de rendez-vous: Contactez-nous par courriel ou via notre plateforme pour choisir votre plage horaire.
- Lien sécurisé: Vous recevrez un lien Zoom pour rejoindre votre professionnel.
- Soin & Ordonnance: Après l'évaluation, vos ordonnances et requêtes sont envoyées directement par voie électronique.
⚠️ Conditions exclues :
- Aucun cas lié à la SAAQ (accident de la route)
- Aucun cas lié à la CNESST
Des questions fréquentes :
Temps alloué :
→ Jusqu'à 15 minutes pour la consultation.
Coût :
→ $145
→ $170 dès 17:00 le soir, les weekend et congés fériés
Tests et services supplémentaires :
→ Si vous avez besoin d’analyses de sang et d'urine, elles peuvent être effectuées dans une de nos cliniques moyennant un coût additionnel. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer aussi pour certains procédures (ex. points de suture ou formulaires).
La téléconsultation est-elle couverte par la RAMQ ?
→ Non. Ce service est privé, mais un reçu pour assurances privées et/ou impôts est remis.
Votre consultation aura lieu en ligne, par une rencontre vidéo sécurisée sur Zoom. Vous recevrez un lien de participation unique avant votre rendez-vous.
Vous ne savez pas si une Téléconsultation vous convient ?
Contactez-nous, notre équipe vous aidera à choisir le bon type de rendez-vous.